Resumen de operación
Indicadores clave y rendimiento por período
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Estado de los viajes del período
Conductores ahora
Ingresos por día
Conexión de WhatsApp
Esperando inicialización del cliente de WhatsApp...
Abre WhatsApp en tu teléfono, ve a Dispositivos vinculados y escanea el código QR para iniciar el bot.
Enviar mensaje de prueba
Cómo funciona el bot
- Recogida: el pasajero comparte su ubicación o un enlace de Google Maps.
- Destino: escribe un lugar (
Sambil), una dirección o envía otro enlace. Si hay varios lugares con ese nombre recibe una lista para elegir. - Solicitud: el bot calcula la distancia real por calles, la tarifa y crea el viaje dentro de la zona de servicio.
- Despacho automático: el sistema ofrece el viaje al conductor disponible más cercano y avisa al pasajero cuando acepta. También puedes asignarlo manualmente desde Despacho.
Consola de logs del Asistente
| ID | Nombre | Vehículo | Teléfono | Calificación | Viajes | Estado | Documentos | Acciones |
|---|
Las solicitudes de WhatsApp se asignan solas. Usa Nueva orden para cargar viajes que llegan por teléfono o en persona.
Solicitudes pendientes 0
Esperando conductor (asignación automática activa)
En curso y recientes 0
Viajes activos y últimos completados
Lugares con tarifa fija
Si la recogida o el destino está dentro del radio de uno de estos lugares, el viaje cuesta su tarifa fija (ej: Aeropuerto $15) en vez de la tarifa por km. Si quieres que el precio dependa de la lejanía, indica cuántos km incluye la tarifa y cuánto cuesta cada km extra.
| Lugar | Tarifa | Estado |
|---|
| Cliente | Teléfono | Viajes | Gastado | Último viaje | Lugares frecuentes | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cargando… | ||||||
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Pagos recibidos en el banco
Cuando la referencia que escribe el pasajero coincide con uno de estos pagos (y el monto alcanza), el viaje se verifica solo.
| Recibido | Referencia | Monto | Origen | Viaje | Nota |
|---|
Pagos por verificar 0
El pasajero ya envió su referencia o comprobante. Confirma que el dinero llegó al banco y empezará la búsqueda de conductor.
Esperando pago 0
Viajes que aún no han pagado (se cancelan solos al vencer el plazo).
Reembolsos pendientes 0
Viajes cancelados que ya estaban pagados.
Datos de cobro y reglas
Lo que el bot le envía al pasajero para que pague antes de buscar su conductor.
Conectar con el banco (automático)
Para que los pagos se verifiquen solos, envía cada pago recibido a este webhook (por ejemplo, reenviando el SMS o la notificación del banco con una app de automatización).
- URL:
- Método:
POSTcon cabeceraX-Webhook-Secret= el valor dePAYMENT_WEBHOOK_SECRETdel servidor. - Cuerpo:
{"message": "texto del SMS del banco"}o{"reference": "123456", "amount": 480, "currency": "VES"}
Sin webhook, registra los pagos a mano arriba o confirma cada comprobante en "Pagos por verificar".
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Cobrado por día
| Fecha / Hora | Viaje | Conductor | Pasajero | Cobrado | Comisión app | Conductor | Estado |
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Tarifa por kilómetro
Una carrera corta cuesta el monto mínimo; pasados los km que cubre, cada kilómetro adicional suma su precio. Es el esquema del tabulador impreso.
Horarios de trabajo con recargo
Cambia el precio según la hora: por ejemplo, de 9 pm a 12 am el km cuesta $2.5, o el km normal + $1. Se evalúa con la hora en que el cliente pide el viaje.
Si coinciden varios horarios se aplican en el orden de la lista. Los lugares con tarifa fija (zona de servicio) no cambian por horario.
Tasa de cambio en bolívares
Con qué tasa se convierte la tarifa (en $) a Bs cuando el bot pide el pago, y cuánta diferencia se tolera al verificarlo.
Comisión de la aplicación
Lo que retiene la app de cada carrera. El cliente paga la tarifa completa y al conductor solo se le muestra lo que le corresponde.
Cupones de descuento
Crea cupones promocionales para los clientes.
Simulador y tabulador
Prueba cuánto cobrarías con lo que tienes en pantalla (aunque aún no lo hayas guardado) y mira la tabla por tramos que verían tus conductores.